8月14日上午8:00，董事长朱书成在汉冶公司五楼会议室主持召开董事会扩大会议，对集团指标化工作提出推进要求。
朱书成在听取了管理委对各一把手提交的6、7月份指标化述职报告中存在的问题及总结汇报后指出，2019年《董事会工作报告》（下称《报告》）在经验和教训中列举了龙成当前存在的四大问题：一是基础管理薄弱，发展质量不高；二是创新动能不足，发展后劲乏力；三是预算管理失控，资产管理混乱；四是决策落地困难，工作目标跑偏。这四大问题层层递进、逻辑严谨，其中第四大问题描述的主要是领导干部，明确指出部分领导干部不学习文件纪要，不领会会议精神，不反思自己言行，不从龙成价值观和方法论上找原因、想问题、办事情，造成决策落地困难、任务目标跑偏、违规违纪频发、工作效率低下，进而带来基础管理薄弱、技术创新能力不足、杠杆率过高这三大风险，也正好与前三大问题一一对应。总而言之，龙成当前存在的四大问题，追根究底是领导干部的问题。
朱书成指出，近期根据第64期董事长专题会议纪要安排，要求各单位一把手围绕“三性二量一率”，对本单位的指标化推进情况进行2000字以内的《述职报告》，述职的目的很明确，就是检验一把手是否称职，因此既没有定性为工作报告，也没有称之为指标化总结。但从各一把手交上来的《述职报告》看，根本就是不学习文件纪要、不领会会议精神的典型，对指标清单和“三性二量一率”的描述完全是在各说各话，形式上千差万别、内容上文不对题，符合要求的根本没几个！有的甚至就是让办公室人员胡乱写写支差应付，一点敏锐性和观察力都没有，根本没有认识到指标化述职报告的重要意义，毫不客气地说，报上来的东西简直就是一堆垃圾，令人大跌眼镜、失望至极！
朱书成指出，高管层是能够决定龙成命运的关键少数，高管层的素质形象必须与龙成发展相适应，那如何才算是一个称职的高管？2017年的《报告》已经给出了答案：职业化和专业化。
职业化要求高管层必须学会搭平台、创环境、经营人才，当好服务员、监督员、裁判员；专业化要求高管培养自身对职责范围内工作的专业化素养，在遇到有难度的专业性问题时，要通过落实学习对标、专家当政、反复质疑、推倒扶起、可知可控的决策流程来解决。方法已经教给了大家，干起来也并不难，只要能做到忠诚和勤奋，能做到未雨绸缪，能充分调动下属干部职工的积极性即可，类似某高管之前给下级开脱的“下雨了才独自去给重要物资搭盖雨布”的借口，可以说那根本就不是一名称职的领导干部，既不懂得未雨绸缪，提前对重点物资进行安置，又不懂得调动员工的积极性！这样的干部犯了这样的错误，一把手不是严厉批评、反思，反而在称赞。
朱书成指出，近期他反复强调积弊成患的问题，一方面源于部分领导干部不踏实学习管理之道、提升管理水平，将安排的工作置之脑后，对犯下的错误也不以为意；另一方面源于社会上当前对龙成高管素质形象的诟病和质疑是不绝于耳。此次《述职报告》质量之差远超想象，可以说是给了他当头一棒，是严重的失职失责行为！一是没有想到如此重要、关键的工作，还有领导干部在犯糊涂，甚至能糊涂到这种程度；二是没有想到指标化叫响了这么多年，还有单位敢漠视到这种程度，实在令人难以理解。也说明这部分高管的心就没有放在工作上，更没有放在龙成上，充分印证了他对高管层已经拖了龙成发展后腿的判断，进一步证实了部分高管不如中管、部分中管不如基层的事实。而出现这样的结果只有两种原因，要不然是文化水平太低、理解能力有限，要不然就是根本不学习文件纪要、不领会会议精神。
红楼梦中有句话叫“机关算尽太聪明、反误了卿卿性命”，整天耍些小聪明，小坏事干多了，最终是要吃亏的。龙成集团大概有五年没有大动人了，而干部是一定要推陈出新的，一个干部整天不学习《报告》，不践行龙成价值观和方法论，光封闭自我，只看他人不是，不看自己不是，干的多了就会积弊成患。虽然组织上是有度量的，不会为了小错就调整一个人，但犯的小错多了，最终是要为这些错误买单的。更重要的是，龙成集团人才济济、卧虎藏龙，最不缺的就是能干事的人，缺的只是能者上、平者让、庸者下的管理手段而已。
朱书成强调，企业都是死于竞争对手，市场经济就是优胜劣汰，因为技术创新可以复制、产品质量可以追赶、客户服务可以看齐，而最终是否能生存下来，关键还要看管理水平能否与时俱进。所以当前龙成推行的一系列管理动作，价值观也好，方法论也好，尤其是“标准化、指标化、信息化”这三个最基础的管理工具，最终都是为了一个目的，即实现好的经济技术指标。因为效益要靠好的经济技术指标来决定，在市场经济条件下，盈利就生、亏损就死，大道至简，这是亘古不破的铁律，企业只有盈利，才能跑赢竞争对手，才能在市场竞争中生存，一个企业若不能盈利，也就失去了生命的价值和意义，给社会带来的不是福祉而是灾难。
在三大基础管理工具中，标准化是管理的本，指标化是管理的标；标准化是过程，指标化是结果，过程决定结果，而企业经营最终要的也是结果，想实现好的经济技术指标，就不能忽略指标化这项关键工作。标准化支撑指标化，信息化支撑标准化和指标化，信息化和标准化为指标化的开展提供服务，但从龙成现阶段存在的问题看，大家似乎还不理解指标化的重要性。典型如汉冶特钢的吨钢成本与行业先进相比高出300多元，如此每月就是高达9000万的效益差，这就是经济技术指标跑偏的结果，也是管理差惹的祸！再如部分物资不与市场接轨而采用计划价核算，导致炼铁厂高炉片面追求焦比和煤比而忽略了采购价格，不仅长期用落后的指标拿奖金，一对标就能发现与先进指标的不小差距，更导致了炼钢厂耐材长期高于市场价却难以解决的现状，并且这样的问题在汉冶、在其它许多公司、许多地方都存在。
朱书成指出，过去一是因为不抓经济技术指标，我们才失去了目的和方向，也就是说我们推行的管理工具缺乏对结果的检验，那管理工具的成效要靠什么检验？靠的就是经济技术指标，它是检验各项管理工具是否有效的试金石，是推行管理深化改革的指路灯；二是对指标化的推动力度不够，他也没有亲自抓，一来考虑到职责分工，寄希望于管理委来逐步有序推动，二来想先夯实指标化的基础，即搞好标准化后再来推动指标化。现阶段标准化工作基本上已经有了初步的好结果，有了标准化基础做支撑，指标化工作完全具备快、准、狠的推进条件。因此必须把指标化放到非常重要的位置，要天天讨论、周周分析、月月总结，实现机制化、常态化，做到与其重要性相匹配，最终达到“在全面经济核算的支持下，在责权利的合理配置下，在深化改革的推动下，人人对指标负责，以指标决定设岗，以指标决定薪酬，以指标决定任免，一切靠指标说话”的目标。
朱书成指出，此次要求各单位围绕“三性二量一率”开展指标化的《述职报告》，是他亲自研究了近几年的《报告》并结合龙成实际，花费了不少时间和精力总结的理论及操作方法，在推进前更是直接否决了管理委背题、考试的建议，目的也是指导各单位在指标化的开展、推进上能够抓住重点，有“法”可循并降低难度。他认为，只要掌握了“三性二量一率”，自然就明白了《报告》中所讲的内容，《述职报告》开展初期，只要能够切题即可，对质量并没有很高的要求，但从结果看，并没有达到预期效果，今天有必要再对部分内容进行阐述、解读。
首先是重要性。任何管理都是有成本的，一旦某一项管理活动的成本大于效益，那这项管理活动就必须停止，搞指标化也是如此，必须先抓主要矛盾、抓西瓜指标，若因一个小指标而占用了大量管理资源、影响聚焦主要矛盾，那么这项指标完全可以往后放一放，也因此要求高管将指标清单按照关键性、重要性、一般性分三个等级，且日常推进上一定不能避重就轻，尤其要把重要性、关键性指标抠死，不能再犯类似汉冶矿石部漏掉“跑赢普氏指数”这么一个具有高难度、高技术含量的关键性指标的错误，如有发现，从严追责！
其次是先进性。干什么事都要有雄心壮志，经营企业也要有做到行业最优的勇气和决心，先进的经济技术指标就是我们努力的目的和方向，因此在以汉冶三厂为试点搞指标化《述职报告》范本时，第一步就要把行业先进的经济技术指标和实现这些指标的先进方法、先进工具拿回来，然后将数据掰开、揉碎后发布下去并进行培训，确保干部员工既知道什么是先进的经济技术指标，又掌握实现先进指标的途径和方法，确保所有人都往先进指标靠拢。
再次是风险性。主要指在完成不同指标情况下工资的浮动额度、浮动比例大小，长期用落后指标来拿奖金，就是毫无“风险性”的表现。要想确保工资符合合理性、先进性、竞争性、平衡性、稀缺性的要求，首先要做的就是将岗位待遇与先进指标紧密相联，然后设定台阶，分阶段、分步骤地达到目标，同时不断修正工资水平与先进目标的关系。为什么普阳在钢铁行业最困难的时期仍能够持续盈利？一是产量高，越是亏损越是提高产量，靠高产来降本；二是根据指标完成情况调整用人，完成不了指标就换人，而且不拘一格用人才。反观龙成，在绩效管理上责权到岗、考核到人、绩效排序、联系薪酬、末位淘汰的要求从来落实不到位，在指标设置上允许反复酝酿、多次沟通，但总是存在讨价还价的现象，主管部门也做不到一锤定音。今后在设置指标时，主管单位必须在反复酝酿、多次沟通的基础上，压实责任、压死任务、一锤定音，要杜绝讨价还价之风；另外在指标设定上必须把握好度，一方面要让岗位上的干部员工有足够动力，不断朝着先进指标努力奋斗，完成不了指标，不仅没有奖金，甚至连岗位也会丢掉，另一方面还要防止出现畸高畸低现象，要缩小工资浮动的风险。
最后是劳动量。目前看《述职报告》在劳动量的界定上，存在较大争议，尤其是对生产单位的职能部门是否联系产量指标的看法不一，有的主张联系，认为不联系职能部门就会不为生产服务，有的不主张联系，认为决定啥才能联系啥。从实际情况考虑，可以适度联系，最科学的方法是先对职能部门的日常履职情况进行考核后，再乘以生产指标的联系系数。以汉冶指标核算部为例，若其本职工作指标完成情况为100%，汉冶的生产指标完成情况为100%，则指标核算部的工资可发100%；若其本职工作指标完成情况为100%，汉冶的生产指标完成情况为80%，则指标核算部的工资可发80%。如此既做到了决定啥就联系啥，又能确保职能部门在做好本职工作的同时关注并服务好生产。
朱书成指出，如何科学的设定经济技术指标大有学问，指标化管理也会越抓越严、越抓越实，而且要天天抓、经常抓，把指标化变成一个张嘴就来的话题。今后各单位再汇报工作，必须先汇报经济技术指标再说其它，营造人人关注指标、人人承担指标的好局面。但同时也必须牢记，标准化是指标化的基础，基础不牢地动山摇，在抓指标化的过程中，标准化一定要抓得更实更牢，忽略标准化去讲指标化就是空谈。同时，各单位及领导干部必须准确理解《述职报告》的目的和意义，必须充分认识到当前所搞的一系列管理活动最终都是为了服务指标化，只要能把“三性二量一率”描述清楚，把指标化开展好，把种种弊端解决了，才是对事业负责、对组织负责、对职责负责，才是一名称职的干部，否则待在这个位置上只会影响龙成的发展。
朱书成指出，近期钢铁行业形势急转直下，汉冶特钢同样受到大形势的影响，再次步入微利甚至亏损经营状态，作为龙成集团的经营主体，一旦汉冶特钢经营困难，就意味着龙成集团的经营困难。但当前虽在经营管理上面临很多问题和困难，也只是龙成发展中的问题、前进中的困难、成长中的烦恼，是龙成在跨越式发展中或因投资失误（如许矿）、或因前期研发投入过大（如煤高效）、或因主要领导精力不够疏于管理（如汉冶）带来的困扰，并不是不可解决的死结，眼下既要解决瓶颈难题，又要谋划长远发展。
一要立足现在。当前的主要矛盾就是汉冶特钢，首先汉冶的生存基础很牢固，03年上马前，他也是提前分析预判了中国进入后工业时代的钢铁行业发展趋势后方才作出的决策，瞄准的是在德国已经生存很久的迪林根钢铁，在产品定位上以特种、特重、特厚为主，其根本目的就是希望汉冶活得久一些；其次汉冶的经营发展很是不易，为什么这么讲？因为我国最终要进入后工业化、后城市化时代，钢铁行业乐观估计未来能够“剩”下来的产能只有5亿吨，也就是说现在的10亿吨产能会被市场淘汰一半，50%的钢铁企业终将倒闭，而汉冶特钢一方面自成立以来就有物流成本高的先天性劣势，另一方面在成本、品种、质量上存在不少问题，所以说生存不易。
随着市场竞争的愈发激烈，汉冶特钢要想在后工业化、后城市化时代生存并发展下去，做到“剩”者为王，就要付出比别人更多的努力，一方面要在周边区域钢铁企业少、部分工业往中西部转移、环保容量相对较大等区域优势基础上，克服物流成本高的劣势，向民营钢企学习成本控制能力，把各种经济技术指标都搞到行业先进水平；另一方面必须向国有钢企学习其质量管控能力、品种研发能力、合同履约能力、客户服务能力、品牌创建能力，只要能实现二者的结合，汉冶特钢一定能活下来并渡过寒冬。
说到国有钢企，近期一件小事令他深有感触，虽然国有钢企背负着较大的债务包袱和人力包袱，但进步很神速，尤其是一改过去令人诟病的服务态度，在技术交流和用户服务上持续发力、快速提升，并且这种改变速度和成效远超我们的想象。近期煤高效项目需要使用350s钢板，与太钢进行技术交流时，对方的态度非常热情，真正是以客户需求为中心，不再像过去那样一到下班、周末就爱答不理，而是我方什么时候到就什么时候交流，不论是夜里还是周末；其次在交流时非常上心，从使用性能到焊接性能等，不厌其烦地倾听、解答，细致入微地服务，还给我方寄来了许多样品。这样的服务意识、服务态度、服务水平，足以令汉冶特钢无地自容、深感不安，这点值得我们深思，更值得我们反思。
二要展望未来。龙成的未来在煤高效项目，它是龙成从百亿级企业跨向千亿级企业的关键，为什么敢这样笃定地讲？
从技术创新角度看。自2007年立项，龙成投入50多亿资金，多次调研国内外主要热解技术，反复进行格金干馏、管式炉热解、热重、小试等一系列基础研究，攻克了油尘分离、高温旋转动态密封、智能控温等技术瓶颈，研发出具有完全知识产权的龙成旋转床低阶煤低温热解分质利用成套工艺装备，经专家院士组成的鉴定委员会鉴定后，一致认为该技术具有完全自主知识产权，创新能力突出，达到国际领先水平。截至目前已获授权国际发明专利65项、国内发明专利65项、实用新型专利96项。按照现在的油价，榆林项目建成投产后，一年可积累非常可观的现金流，投资回收期之短绝对令人侧目！正是依靠这样一项技术，龙成才打破了能源行业的壁垒，在众多国有能源企业中脱颖而出，进入国家示范工程序列，也正是这项技术的革命性，给予了他本人在企业经营最困难时期仍不转卖技术的决心。
从行业发展角度看。能源行业的进入壁垒之所以这么高，主要是因为能源行业的市场是没有终点的，它不像钢铁行业那样进入后工业化、城市化时代就出现断崖式下跌，而是会随着人们物质生活需求的提高不断发展，更重要的是，能源企业的抗风险能力异常强大，近如历历在目的日本东电发生福岛核事故也未动摇其根基。另外，相较于经济高度发达的美国，我国的能源消耗总量和人均消耗都相差甚远，而且他也深入调研过能源行业的发展现状和发展前景，中国工程院权威专家指出煤炭、石油、天然气在2050年之前仍然是主体能源，而唯一能够颠覆当前能源体系的核聚变技术突破仍遥遥无期。所以说，龙成煤高效技术最重要的作用就是立足国内资源、保障油气安全，国家大力发展新能源汽车的目的也在于此，现在谈“去煤化”只是一个噱头。
最后朱书成强调，当前有一部分领导忧心忡忡，认为钢铁行业形势急转直下，加上县域内两倍水平的付酬成本，龙成的经营发展很令人担忧。但只要我们咬紧牙关、同心协力、同舟共济，充分发挥自己的聪明才智，真正的关注指标化、搞好指标化，一方面加强汉冶特钢的管理，实现高素能、高效率、高待遇，另一方面克服一切困难建成榆林项目，必然不会惧怕现在的付酬成本，哪怕再进一步提高也信心十足！