这是董事长***近谈到创新时经常提到的一句话,是对其过去一系列创新观点的补充和完善,也表明了其对创新与失败以及犯错的一贯态度,是龙成集团今后解决创新工作中问题的指导原则。我们必须深刻理解这句话所包含的三层含义,正确处理创新与失败以及犯错之间的关系,推动龙成的创新工作再创佳绩。
第一层含义:勇于创新。
创新工作关系到龙成的百年大计,是须臾不可懈怠的大事,必须引起各公司的高度重视,并且要采取切实可行的措施,取得扎扎实实的成效。为此,在2019年、2020年两年的《董事会工作报告》中都作为重点内容专门强调,并且进行具体的安排部署。
2019年《报告》指出:“必须重新扛起依靠技术创新提高竞争力这杆大旗,为龙成多元化发展争取更大生存空间,要力纠因处在行业和利润方面的长期优势地位而形成的创新懈怠,要跳出陷入‘温水煮青蛙’的危险而不自知的生存境地;必须深刻认识把‘技术创新作为第一竞争力’且置于‘六条经营铁律’之首的根本意义,建立从研发、专利、生产、销售都围绕创新驱动的系统工程;必须把***明白行业规律的人作为企业的决策者,把学习对标作为规定动作,把研究趋势作为重要课题,坚持把同行当师长、从不懈怠,把对手当镜子、决不麻木,对行业情况了如指掌,对前沿技术如数家珍,对高端需求铭记在心;必须为创新创造宽松环境,允许表达不同意见,鼓励提出奇思妙想,要容忍各种‘异端’,不轻易下结论,不过早做定论,对创新要鼓励采用试错法,不追究因创新造成的失败,财务核算不把创新形成的成本视为浪费,巡察考核要暴露制约创新和干扰创新的掣肘行为;集团知识产权部要尽快进入工作状态,切实扛起创新这杆大旗,要进一步完善以创新为导向的考核与激励机制,重视‘四计划两方案’的突破以及专利申报量”。
2020年《报告》又指出:“各单位必须认识到当前龙成处在创新乏力的一个关口,创新意识匮乏、创新能力缺失、创新氛围不浓,面临技术创新羸弱和产品竞争力不足的巨大风险,必须高度重视技术创新并把其放到更加突出的位置,要克服畏难情绪,把其当做一项富有挑战性的、决定龙成未来命运的工作,想尽一切办法不断地推出新产品,提升竞争力开发新市场。”并且提出了明确的目标任务:汉冶特钢2020年品种研发不少于30个,新品种产量不低于2.6万吨;特材公司要开发高附加值铜板,丰富表面涂层技术工艺体系,以铜合金产品开发和连铸机维保为突破口实现新的增长;冶材公司要继续推进年产20万吨高端冶金材料智能化清洁生产项目。
第二层含义:宽容失败。
创新是人类改造自然、改造社会的伟大实践,是推动人类社会向前发展的不懈动力,但创新又是一种高级的智力劳动,不是轻而易举就会取得理想中的成果,特别是技术创新、发明创造,有的要经过成千上万次的试验才能取得成功,要花费巨大的人力、物力、财力的代价,所以说创新是一种高难度的动作,大部分人因为创新之难而望而却步,但是如果因为害怕失败而不去创新,抱残守缺,那么一切都会止步不前,这样的企业不久就会被淘汰。
董事长在今年《报告》中谈及龙成需要什么样人才时提出了两类人才,第一就是创新型人才,将其摆在第一位,是因为创新人才在龙成是稀缺资源,正因为其稀缺所以非常珍贵,如果把创新中的失败者扫地出门,我们就会失去那点珍贵的稀缺资源,并且使那些具有创新想法的人望而却步,那么企业的创新就成为了无源之水、无本之木,所以要做到勇于创新、鼓励创新,就必须宽容失败,给创新者一颗“定心丸”,免去创新者的后顾之忧。
实践证明,思想解放的程度往往决定创新的力度、深度和广度;实践也同样证明,创新过程中往往有失败,只有有了“宽容失败”这颗“定心丸”壮腰撑胆,创新者才会大胆探索、勇于实践,突破原有经验模式的局限,冲破过时条条框框的束缚。可以这么说,如果不能“宽容失败”,就不会有勇立浪头的弄潮儿和翻天覆地的大变化;只要是为了加速企业的进步、技术的创新,因敢闯敢试出现了失败,就不要求全责备,更不要乱抓辫子、乱扣帽子、乱打板子;我们既要为成功者喝彩,也要为失败者鼓劲,在探索的道路上一定要允许尝试,对了就坚持并继续前行,错了就停下来改正过来。只要创新者能够坚定信心,整个企业的创造力就会被激发,发展也就有了更多源头活水。
第三层含义:不容犯错
2019年《报告》中提出“对创新要鼓励采用试错法,不追究因创新而造成的失败”,今天又提出不容犯错,这是前后矛盾吗?其实并不矛盾,前者的不追究失败是对创新的结果而言,后者的不容犯错是对创新的过程而言,在这一点上我们必须分清哪些是过程、哪些是结果,对过程和结果分别对待。
勇于创新、宽容失败,但不容犯错,失败和犯错是两个概念。创新过程没有错误结果也许会失败,但是创新过程出现错误,结果肯定是失败,什么是错误、什么是失败,一定要分清楚。什么是失败?走了决策流程,该想的想到了、该做的做到了、该要求的要求到了,仍然出现问题,这是失败,而且这种失败是在可知可控范围之内,就需要宽容,对创新者不罚款、不记过、不批评。什么是犯错?是在创新的过程中存在过错,而且这种过错是主观原因造成的,应该走决策流程而没有走决策流程,没有做到可知可控而出现问题,这是犯错,犯错就要追究责任。
比如煤高效事业部李金峰将湿电除尘工艺应用到河北煤高效,这种创新理念、负责精神是值得表扬和肯定的,因为他的目的是修旧利废、节约开支、减少成本,如果走了决策流程后仍然失败,那么就不允许追究李金锋的责任,如果没有走决策流程出现错误,那就要承担责任。再比如河北煤高效的悬浮皮带装备和加入橡胶工艺,通过了反复调研、走了决策流程,但国内没有这种案例,我们属于创新,这种勇于担当的行为和敢于负责的精神要予以表扬,在这种情况下,如果走了决策流程仍然出现失败,是可以原谅的,但如果在下发图纸或工艺指导时不经过集体评审,不经过第三方、第四方甚至第五方的审查验证导致错误,就要追究相应责任。
勇于创新,宽容失误,不容犯错。三层意思并不矛盾,我们既不能因为创新失败而相互埋怨,从而使大家陷入畏首畏尾、担惊受怕而不敢创新的境地,一定要鼓励大胆创新,勇于创新,为创新创造良好的环境,使创新之花结出丰硕的成果,同时还要防止以创新之名掩盖工作中出现的错误,把自己的错误推卸给创新本身就是对创新工作的损害,所以必须要把创新失败和工作错误区分开来,正本清源,使龙成的创新工作沿着健康的道路不断前进。